Ofte stilte spørsmål
Kan jeg se en prøve?
Du kan se et utdrag av boken før du kjøper det. Men hvorfor se på andres når du kan få din egen?
Når får jeg boken min?
Hvis du bestilte en e-bok vil du få den innen 24 timer. Hvis du har bestilt en pocketbok bør leveringen ta mellom 8 og 14 virkedager. Leveringstid avhenger av leveringsadresse.
Hva inkluderer boken min?
Boken din er utarbeidet basert på svarene på spørreskjemaet. Vi tar alle dine personlige preferanser og forespørsler i betraktning. Vanligvis inkluderer den en måltidsplan og veiledning gjennom 28 dager av din vekttapreise (treningsdelen i boken din er valgfri - du kan bestemme om du trenger det eller ikke). Andre kapitler er veldig avhengige av svarene på spørreskjemaet vårt. Ikke bekymre deg, vi vil ikke overbelaste deg med ubrukelig informasjon som du ikke er interessert i.
Jeg har ikke mottatt boken min. Hva burde jeg gjøre?
Dette skjer svært sjeldent, men hvis du ikke mottar din PDF-versjon innen 24 timer, eller innbundet eksemplar innen en uke, kan du:
- For PDF-versjon: for det Første, sjekk din SØPPELPOST. Hvis du ikke kan finne informasjonen der, ta kontakt med oss via e-post på [email protected], og vi vil kontaktere deg så snart som mulig.
- For innbundet kopi: Ta kontakt med oss via e-post på [email protected] og vi vil kontaktere deg så snart som mulig.
Er alle oppskriftene designet for en person?
Ja, vårt produkt er personalisert og hver oppskrift er en servering for en person. Måltidsplanene tilberedes flittig ved å ta hensyn til alle kundens personlige preferanser og forespørsler. Det tar ferdigheter å lage personlige måltidsplaner på en rask måte som garanterer betydelige vekttap resultater.
Jeg kan ikke gå ned i vekt. Hva burde jeg gjøre?
Vi har alle forskjellige kropper, og det betyr at vi går forskjellig ned i vekt også. For eksempel så vil en lite aktiv person med treg metabolisme og mer fetvev bruke lengre tid å gå ned i vekt, i forhold til en person med normal metabolisme som er litt overvektig, har ett sunt kosthold og begynner å trene fire til fem ganger i uken. Følg planen akkurat som det er skrevet. Alle tips er å finne i boken!
Er det en engangsbetaling?
Det avhenger av bestillingen du har lagt inn. Hvis du legger til den assisterende appen ved bestill av boken din, vil abonnementet fornyes slik angitt i ordrebekreftelsen din. Hvis dette ikke er tilfelle, kan det være en engangsbetaling.
Kan jeg få refusjon?
Hvis du ønsker å kansellere din bestilling kan du søke om refusjon innen syv dager. Hvis det er feil/mangler ved produktet, eller det ikke svarte til beskrivelsen kan du få delvis refusjon ved å kontakte vårt kundestøtte-team (e-post adresse: [email protected]). Vennligst gi detaljert informasjon og legge ved kvittering i e-posten du sender. Dessverre kan vi ikke tilby refusjon hvis du bare skiftet mening, og ikke vil ha planen lengre. Vi gjør vårt ytterste for å lager hver skreddersydde best mulig. Ta deg derfor tid til å bestemme deg for om du virkelig vil ha den før du kjøper den.
*Vær oppmerksom på at alle omstridte transaksjoner kan ta måneder før den endelige oppløsningen, så vi ber deg om å vente til kundeserviceteamet vårt kommer direkte tilbake til deg.